с 20 июля 2026 по 28 сентября 2026 · минимум 553 · максимум 639
Рекламных размещений с маркировкой не найдено.
Вы вбиваете в поиске «кроссовки» — и получаете два миллиона результатов. Вбиваете «женские кроссовки для бега по асфальту 38 размер» — и поиск выдает пять магазинов, в одном из которых точно что-то купите. Разберемся, почему так происходит и как это использовать бизнесу. Все дело в частотности запросов. Это то, сколько раз пользователи вводят в поиск определенную фразу. Как правило, за месяц. 📌 Высокочастотные…
👉 Эта история началась с обычной жалобы . Клиент написал, что заказ пришел в мятой упаковке. А уставший менеджер в 17:58 решил объяснить, что компания тут ни при чем, и ответил резко: «Это вина службы доставки, им и пишите». Через пару часов обсуждали уже не поврежденный заказ. Скриншот улетел в чат друзьям, оттуда — в различные сообщества, оттуда — в подборку «как не надо отвечать клиентам». И вот людям уже не…
Почти на каждой карточке можно увидеть одну и ту же картину: рядом пять звезд и одна. Хм, как так? 🧐 ↗️ Все дело в том, что люди пишут отзывы, когда реальность сильно отличается от ожиданий. Если опыт оказался хуже, хочется выплеснуть раздражение. Если лучше — поделиться приятным впечатлением. А когда все прошло как обычно, писать вроде бы и не о чем. При этом негатив действует сильнее. Плохое мы замечаем быстрее,…