23 сентября 2026
Оригинал
Эффективное управление отелем строится не только на цифрах и регламентах. Важно видеть индустрию целиком: как продают коллеги, какие подходы к сервису работают, что меняется в маркетинге и дизайне. Мы собрали папку «PRO Hotel» — 12 каналов, которые ведут действующие отельеры, управляющие и эксперты отрасли. Это профессиональная среда, где делятся опытом без лишнего шума. Что внутри: ✅ маркетинг и продажи ✅ дизайн и…
254 просмотров
21 сентября 2026
Оригинал
ОТЕЛЬ 2026: ВРЕМЯ ТРЕЗВЫХ РЕШЕНИЙ 9–11 ноября — IV онлайн-конференция АРДО для отельеров. 📌 Когда отелю нужны не быстрые решения, а ясность. Сезон больше не продаёт себя сам. Загрузка проседает. Маркетинг дорожает. Гости дольше принимают решение, глубина бронирования сокращается. Ошибки в цене, продажах, сервисе и управлении обходятся всё дороже. В такие моменты особенно хочется найти одну быструю кнопку. — Срочно…
385 просмотров
18 сентября 2026
Оригинал
Самое ценное в анализе звонков — не отчёт. А момент, когда команда перестаёт спорить. Когда руководитель слушает звонки сам, разговор с администратором/бронистом часто быстро превращается в эмоции. — Я же говорю нормально. — У гостя не было денег. — Он и так не собирался бронировать. — У нас цена высокая, ничего не сделаешь. В итоге руководитель устал, сотрудники обиделись , а через неделю всё вернулось на прежнее…
501 просмотров
17 сентября 2026
Оригинал
❤️ Папка «Отельеры» : 10+ каналов, которые заменяют целый отдел Отель — это не одна профессия. Это продажи, маркетинг, дизайн, сервис, обучение, тренды и ещё десяток направлений, за которые отвечает один человек — вы. Мы собрали в одну папку каналы, которые ведут практики индустрии. Каждый — про свою зону, но все — про то, как сделать отель сильнее. Что внутри: ✅ Дизайн и атмосфера ✅ Маркетинг и продажи ✅ Идеи и…
211 просмотров
15 сентября 2026
Реклама
Оригинал
Коллеги, приглашаем на совместный вебинар АРДО и Smartpoint ! Тема: « Как удержать гостей на сайте отеля: эффективные инструменты конверсии » Гость зашел на ваш сайт, но не нажал «забронировать»? Это не потеря, а точка роста. Разберем, как превратить сомневающихся в заявки без доработки сайта и увеличения рекламного бюджета. О чем поговорим: 1️⃣ Сайт отеля больше нельзя воспринимать только как «витрину с кнопкой…
510 просмотров
14 сентября 2026
Реклама
Оригинал
СКРИПТ ≠ НАВЫК У администратора может быть хороший скрипт. Он может знать приветствие, уметь назвать цену, помнить варианты работы с возражениями и даже финальную фразу для бронирования. Но это ещё не значит, что в реальном разговоре он сможет всё применить. ⏺️ Гость может быть раздражён. ⏺️ У него может быть мало времени. ⏺️ Он может спросить не так, как написано в примере. ⏺️ Он может несколько раз поменять свои…
194 просмотров
