с 20 июля 2026 по 28 сентября 2026 · минимум 975 · максимум 1 060
Рекламных размещений с маркировкой не найдено.
«Я это и так знаю». Уверена, многие из вас не раз ловили себя на этой мысли. Вы знаете, что нужно регулярно возвращаться к старой базе. Знаете, что важно не просто отправить подборку, а вести клиента к решению. Знаете, что после продажи отношения с человеком не заканчиваются. Знаете, что нельзя зависеть только от новых заявок. Знаете, как важно напоминать о себе, работать с рекомендациями, развивать личный бренд,…
Клиент высокого чека покупает не отель. И даже не путешествие. Потому что отель он может найти сам. Посмотреть фотографии, прочитать отзывы, сравнить номера и проверить цены. Информации сегодня слишком много и она доступна. Именно поэтому одна из главных ошибок люксового турагента — продавать клиенту информацию вместо решения. «Вот 7 отелей на Мальдивах». «Вот 5 вилл на Сейшелах». «Вот ещё несколько вариантов в…
Сентябрь - один из самых насыщенных месяцев в нашей туристической индустрии. Выставки, воркшопы, встречи с отелями, DMC и коллегами. Новые контакты, знания, презентации. И именно в этот период я особенно часто думаю об одной проблеме, с которой сталкиваются турагенты, работающие или планирующие работать в люксовом сегменте: «Я много знаю и много делаю, но клиент всё равно не воспринимает меня как человека, которому…
После моего последнего эфира о стабильных продажах я снова увидела одну большую ошибку, которую совершают многие тревел-менеджеры. Вы пытаетесь усилить что-то одно. Либо активно работаете со своей старой клиентской базой: возвращаете туристов, выстраиваете касания, развиваете рекомендации. Либо весь фокус направляете на социальные сети и привлечение новых клиентов. Но если вы хотите стабильно продавать круглый год и…
Что делать, если у вас паникующий клиент? 😄 И каждый турагент рано или поздно с этим сталкивается. Главное, что нужно помнить: то, как вы поведёте себя в момент паники клиента, напрямую влияет на его доверие к вам. Разберём две ситуации 👇 1. КЛИЕНТ ПАНИКУЕТ ДО ПОЕЗДКИ «А документы точно правильные?» «Почему визы ещё нет?» «А вдруг рейс задержат?» «А отель точно хороший?» «А если вообще всё пропадёт?» ❌ Что НЕ…