с 20 июля 2026 по 12 октября 2026 · минимум 15 100 · максимум 15 100
Рекламодатель определён по маркировке рекламы в постах канала.
📍 Котельные/ИТП Подборка материалов и судебной практики Дом с собственной котельной или ИТП — особый случай: прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями обычно невозможны, оборудование может шуметь, а отдельная плата за его содержание — оказаться незаконной. В подборке — материалы и судебная практика по этим вопросам, включая позиции Верховного Суда РФ и Конституционного Суда РФ: ➡ Прямые договоры ▪️ Своя…
📍 Суды отказали УО в демонтаже замоноличенной шахты для доступа к канализации В канализационном стояке, проходящем через одну из квартир МКД Краснодарского края, УО обнаружила течь, а на лестничной площадке подъезда — влажное пятно. Сразу отремонтировать трубу не смогла, поскольку шахту с коммуникациями закрывала кирпичная кладка, облицованная кафельной плиткой, а ревизионного люка оказалось недостаточно. Разрушать…
📍 Клумба раздора: как УК превратить спор жильцов в общий сад Ссоры из-за клумб знакомы каждому двору: одним нужны цветы под окнами, другим — свет в тех же окнах; кто-то требует газон, кто-то против любых трат, а чья-то грядка появляется на газоне сама собой. Дело не во вредности соседей: требования к озеленению противоречат друг другу в принципе, поэтому решение, принятое за всех, гарантированно кого-то обидит.…
📍 «Я-сообщения» в действии: как говорить о проблеме, не начиная с обвинений «Ваша собака лает», «вы что, не понимаете?» — по форме это жалоба на проблему, по содержанию — характеристика соседа. С характеристикой не соглашаются, даже когда она точна: защищаться проще. Сосед так и делает: спор мгновенно перестаёт быть о шуме — он теперь о самом соседе, каким его только что обрисовали. У сообщения от первого лица этого…
Вы как хотите, а мы — за шампанским! 🍾 😄 Всё потому, что индекс лояльности наших клиентов вырос — и это происходит уже четвёртый год подряд! 💃 Каждый год мы узнаём у клиентов Диспетчер 24, насколько они довольны нашими продуктами. Недавно провели такое исследование за 2026 год. В опросе приняли участие 875 человек — это руководители УК и ТСЖ, инженеры и мастера, а также офисные сотрудники, которые каждый день…
📍 Собственники потребовали убрать из квитанций реквизиты расчётного центра, но проиграли три инстанции Собственники квартиры в Новороссийске обратились в суд к своей управляющей организации — АО «Новороссийская УК» — с требованием внести изменения в платёжные документы. Их возмутило, что в квитанциях указаны реквизиты ООО «Городской расчётный центр» и QR-код с его данными. По мнению истцов, это вводит потребителей в…
Раньше работало правило : долг не просужен — значит, существует. Теперь суды всё чаще списывают задолженность по капремонту даже там, где ФКР вообще не подавал иск. А иногда достаточно жалобы одного собственника в ГЖИ. Разбираем практику — листайте карточки Полная версия статьи со ссылками на судебные акты — по ссылке . 📍 ЖКХ Ньюс: ТГ | МАХ | ВК
📍 Руководителю УО: почему скрипты диспетчеров не спасают от претензий В управляющей организации всё выглядит правильно: стандарт обслуживания написан, реплики утверждены, следовать скрипту обязательно. А потом вы слушаете записи звонков — и не узнаёте собственный документ: разговоры, проведённые по правилам, заканчиваются жалобами. Первая мысль понятна: переписать скрипт, расписать подробнее. Обычно дело не в тексте…
📍 Новая вывеска на фасаде: в доме с ТСЖ опять сменился арендатор Запах выпечки в подъезде — первый сигнал: на первом этаже новый бизнес. Дальше по знакомому маршруту: новая вывеска и свежие отверстия в фасаде (следы от старой так и не заделали), новый кондиционер, новый график разгрузки, новые посетители. Всё, о чём договорились с прошлым магазином, исчезло вместе с ним. 🤝 Арендаторы будут меняться всегда — это не…
Споры, связанные с ведением органом ГЖН реестра лицензий (продолжение поста выше ) Второй раздел обзора содержит позиции Арбитражного суда Западно-Сибирского округа по вопросам лицензирования и реестра лицензий. ➡ При рассмотрении заявления о внесении изменений в реестр лицензий орган ГЖН вправе провести проверку представленного решения общего собрания собственников помещений в МКД на предмет отсутствия признаков…