с 20 июля 2026 по 12 октября 2026 · минимум 28 600 · максимум 29 100
Рекламодатель определён по маркировке рекламы в постах канала.
🗓 Подборка полезных постов за неделю ▪️ «Время героев»: мои впечатления после выступления перед героями СВО здесь ; ▪️ Возражать — это искусство. Особенно в Совете директоров | работа над кейсами — о мастер-классе в АНД рассказала здесь ; ▪️ Почему аргументы не работают? — обсудили на примере кейса здесь ; ▪️ «Я уже пообещал клиенту». Что ответить коллеге? обсудили варианты здесь . Мой ответ здесь ; ▪️ Что делать с…
🎞 Новый выпуск: «Мы спорим уже час — а о чём теперь конфликт?» Иногда в переговорах самое сложное — заметить, что вы уже полчаса решаете не тот конфликт. В этом выпуске: 😊 Почему разговор уходит не туда? 😊 Мой комментарий по ситуации выше 😊 О чем важно договориться в момент разногласий? 😊 Каким образом мы усиливаем то поведение собеседника, которое нас раздражает? 😊 На что мы можем повлиять, а на что нет? 😊 Как…
В какой момент деловой спор превращается в конфликт? Коммерческий директор крупной компании обещал важному клиенту запуск 1 ноября. На что производственный директор ответил: — «Первое ноября я не подтверждаю. Реальная дата — пятнадцатое» Сначала разговор вполне деловой. Коммерция говорит о риске потерять клиента. Производство показывает загрузку, поставки компонентов и реальные сроки. Спор понятен: 1 ноября или 15…
🔚 Фраза дня «Корень всех конфликтов лежит в несовпадении ожиданий» — Джон Кабат-Зинн
🎞 Какой переговорный навык вам сейчас нужен больше всего? Друзья, для вас подборка самых популярных практикумов Школы переговоров Ольги Абрамовой , которые доступны в записи. Выберите тему, которая поможет вам решить наиболее актуальную переговорную задачу: ▪️ Практикум «Жёсткие и конфликтные переговоры: как не теряться, когда давят» ▪️ Практикум «Мягкий торг: как договариваться, чтобы сохранить условия и деньги в…
Почему нам важно уметь управлять эмоциями? #отзывы Можно знать много переговорных техник и приёмов: как аргументировать, работать с возражениями, отвечать на давление и провокации. Но в стрессовой ситуации все эти знания могут просто не сработать. Почему так происходит? Под воздействием сильных эмоций у нас отключается рацио: в состоянии стресса мозг теряет до 40% информации и хуже анализирует ситуацию. И вместо…
🔚 Фраза дня «Между стимулом и реакцией есть промежуток. В этом промежутке наша свобода и сила выбрать свой ответ» — Виктор Франкл
Что делать с провалом в переговорах? Переговоры не всегда заканчиваются фанфарами — это факт. Ошибки и неудачи случаются, и это часть нашей жизни. Но часто самые неприятные переговоры начинаются уже после того, как встреча закончилась . Если мы что-то не так сказали, не задали нужный вопрос, слишком быстро согласились или не нашли аргумент в нужный момент, мозг начинает снова и снова прокручивать произошедшее: —…
🔚 Фраза дня «Единственное, что отличает успешных людей от неуспешных, — это не способности или удача, а способность учиться на своих ошибках и применять эти уроки» — Брайан Трейси
Как договариваться с коллегой, который уже решил за вас? Мой ответ по кейсу выше Антон пообещал клиенту отдельного менеджера и поставил Михаила перед фактом. Вот здесь легко уйти в обвинение: ➡️ «Почему ты со мной не согласовал?» ➡️ «Кто тебе вообще разрешил это обещать?» И этот разговор может быть вполне обоснованным, но я бы сначала разделила две переговорные задачи : Первая : что мы делаем с уже данным клиенту…