21 сентября 2026
Оригинал
Рубрика «Словарь человекоцентричного бизнеса» . Выпуск 5 😅 #словарь
67 просмотров
TG
Дизайн впечатлений || Марьям Карпова
Telegram · m_pression
Разбираю, почему клиенты выбирают, возвращаются или уходят. Сервис, бренд, поведение людей, события и впечатления. Для собственников, руководителей и тех, кому важен клиентский опыт. Сайт: https://mariamkarpova.com Личка: @MaryamKarpova
Подписчиков589
Охват поста146
Коэффициент охвата24,8%
Постов за месяц
5
последний 21 сентября 2026
Рекламных постов
1
20,0% ленты
Охват рекламного поста
83
обычный 146
Прирост аудитории
+2,1%
за 90 дней
Динамика подписчиков
с 20 июля 2026 по 28 сентября 2026 · минимум 577 · максимум 589
Кто рекламировался за полгода
Рекламных размещений с маркировкой не найдено.
Публикации
Воскресное наблюдение: иногда бренду нужны не просто клиенты, а «свои люди» В четверг была на первом дне рождения Музея на Масловке и немного поговорила с его основателем Василием Дёминым . Мы в том числе обсуждали сообщество вокруг музея, и я потом ещё думала об этой теме. Потому что музей здесь вообще очень наглядный пример . Можно открыть хорошее пространство, делать сильные выставки, покупать рекламу и считать…
83 просмотров
16 сентября 2026
Оригинал
Что сейчас на самом деле меняется в клиентских впечатлениях? Я регулярно читаю исследования про клиентов, сервис и поведение людей — и решила собрать самые интересные наблюдения последних месяцев в одном месте. Не просто сделать список ссылок и цифр, а перевести их на язык бизнеса: что из этого стоит проверить у себя? В свежих исследованиях Ipsos, Forrester, BCG и McKinsey снова и снова появляются одни и те же темы:…
147 просмотров
14 сентября 2026
Оригинал
Рубрика «Словарь человекоцентричного бизнеса» . Выпуск 4 😅 #словарь
144 просмотров
13 сентября 2026
Оригинал
Воскресное наблюдение: из жизни про «мой столик» У вас есть в каком-нибудь ресторане или кофейне ваш столик? Не забронированный. Не именной. Никто вообще не в курсе, что он ваш. Кроме вас. Но вы приходите — и автоматически смотрите туда. Свободен? Прекрасно, жизнь удалась. Занят? Ну спасибо. Теперь придётся сидеть за каким-то чужим столом 😂 Я вообще заметила, как быстро мы присваиваем себе места . В кофейне — этот…
161 просмотров