Сервис в деталях
О бизнесе и бизнес-процессах через призму клиентского опыта и личного мнения экс топ-менеджера крупной ИТ-компании, Ольги Кузнецовой, 20+ лет практического опыта
Динамика подписчиков
с 20 июля 2026 по 28 сентября 2026 · минимум 784 · максимум 792
Кто рекламировался за полгода
Рекламных размещений с маркировкой не найдено.
Публикации
Когда сказали разместить баннер в зале, но не уточнили где именно 🤣 #юмор_в_КС Сервис в деталях Телеграм / МАХ / TenChat / ВК
Начался 12й сезон А вы знаете, что уже открыт прием заявок на участие в международной Премии CX WORLD AWARDS ? Премия проводится 12й год, а я вхожу в состав жюри уже 10 лет подряд. У меня на глазах Премия растет не только в масштабах, но и в качестве проектов. Когда-то все ограничивалось только российскими компаниями из сферы финансов и телекома, а сейчас в ней принимают участие и зарубежные компании, и кажется…
Когда вечерний комплимент не всем положен. Теперь история Спасибо тем кто нашел время и поделился мнением. Это помогает посмотреть на картинку шире. 🙏 Теперь обещанная история: В отеле, в качестве вечернего комплимента, гостям приносят в номер на блюдце со стеклянной крышкой 2 небольших марципановый печенья. И оставляют десерт на чайном столике. Если у вас остались не съеденными печенья со вчера, значит сегодня…
Когда вечерний комплимент не всем положен. Сначала вопрос Есть у меня одна история, но сначала вопрос Вечером, в качестве комплимента от отеля гостям в номер приносят 2 небольших марципановый печенья. Практика, которая становится нормой в сфере гостеприимства. Казалось бы стандартная процедура, горничная приносит печенье и оставляет в тарелочке на столике. Если у вас остались не съеденными/ не убранными печенья со…